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Conformité : Le RGPD et la gestion de l’identité du consommateur

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Le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD UE) va changer les exigences en matière de gestion des données personnelles des consommateurs partout dans le monde. La portée du règlement est large et affecte aussi les organisations en dehors de l’UE. Trouver un équilibre entre satisfaire les nouvelles exigences réglementaires et servir efficacement les clients à l’ère de la transformation numérique implique le passage d’une gestion compartimentée des données du client à des plates-formes centralisées de gestion de l’identité client qui permette d’allier conformité, consentement de l’utilisateur et optimisation de l’expérience client.

Dans ce livre blanc – commandé par Gigya du cabinet d’analyse européen KuppingerCole et préparé par l’analyste Karsten Kinast et l’analyste en chef Ivan Niccolai – vous trouverez des informations sur:

  • L’histoire, le cadre, la mise en place et la portée du RGPD UE
  • Les principaux éléments en matière de conformité du RGPD UE
  • Les implications du RGPD UE sur la gestion de l’identité du client et des recommandations de bonnes pratiques en matière de stratégie et de mise en œuvre
KuppingerCole Livre Blanc

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