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Warum Ihr Unternehmen den Gigya Enterprise Preference Manager benötigt

Heute ist es für die Markentreue wichtiger denn je, beim Kunden dauerhaftes Vertrauen aufzubauen. Hinzu kommen neue Herausforderungen rund um CRM (Customer Relationship Management), die neue Datenschutzgesetze wie zum Beispiel die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) mit sich bringen.

Unterstützung bei diesen Herausforderungen bietet der Gigya Enterprise Preference Manager. Er bietet eine komplette Lösung für die zentrale Verwaltung aller Aspekte rund um Einwilligungen und Kundenpräferenzen und sorgt für eine reibungslose Customer Experience. Gleichzeitig unterstützt er Unternehmen bei der Compliance mit der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen, was mit diesem leistungsstarken neuen SaaS-Angebot möglich ist, bietet unsere kurze Produktbeschreibung, die Sie unten herunterladen können.

  • Schnelle Implementierung von Best-Practice-Workflows, um Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien klar verständlich zu präsentieren und die Einwilligungen der Kunden zu Marketingkommunikation und allen sonstigen erlaubnisbasierten Marketingaktivitäten einzuholen.
  • Verwaltung der Versionskontrolle für Präferenzen- und Einwilligungsdatensätze während des gesamten Kundenlebenszyklus mit automatisierter Aufforderung zur erneuten Erteilung von Einwilligungen, wenn sich Bedingungen, Richtlinien und Geschäftsstrategien ändern.
  • Stringente Anwendung der Datensätze für alle Marken, Geräte und Kanäle, da die IdentitySync-Funktion von Gigya die Daten mit nachgeschalteten Anwendungen und Diensten synchronisiert.

Absolut eigenständige Kontrolle durch die Kunden über ein vollständig individuell anpassbares, bedienerfreundliches Self-Service Preference Center für die Aktualisierung von Profilinformationen, Auswahl von Kommunikationskanälen und -häufigkeit, Änderung von Präferenzen für Marketingaktivitäten, Anzeige eines vollständigen Verlaufs der Einwilligungen und vieles mehr.

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